Privacidade

Última atualização: 1º de julho de 2026.

A sua privacidade importa para a LAVI. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa o site lavipet.com.br ou compra com a gente, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos seus dados é Ojr Group LTDA, CNPJ nº 42.163.456/0001-12, com sede em Avenida Taperacu Cinza, 325, Jardim Interlagos, Arapongas/PR, CEP 86710-145. Para tratar de privacidade ou exercer seus direitos, use o e-mail atendimento@lavipet.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, quando você cria conta ou faz um pedido.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento (por exemplo, Mercado Pago). Não guardamos os dados completos do seu cartão.
• Dados de navegação: páginas e produtos visitados, endereço IP e informações de cookies, coletados de forma automática.
• Comunicações: as mensagens que você nos envia por formulário, e-mail ou WhatsApp.

3. Como e por que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos e realizar as cobranças (execução de contrato).
• Dar suporte, responder dúvidas e cuidar de trocas e devoluções (execução de contrato).
• Enviar novidades, promoções e a nossa newsletter quando você autoriza (consentimento). Você pode cancelar quando quiser.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
• Melhorar o Site e a sua experiência de compra (legítimo interesse).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a loja funcionar: meios de pagamento, Correios e transportadoras, ferramentas de e-mail e marketing e prestadores de tecnologia. Também podemos compartilhar quando a lei exige ou quando uma autoridade competente solicita. A LAVI não vende os seus dados pessoais.

5. Cookies

Usamos cookies e tecnologias parecidas para manter o carrinho, lembrar preferências, medir audiência e mostrar ofertas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos do Site podem deixar de funcionar corretamente se você bloqueá-los.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para atendimento@lavipet.com.br.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou para cumprir obrigações legais.

8. Crianças e adolescentes

O Site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Ficou com alguma dúvida sobre os seus dados? Fale com a gente pelo e-mail atendimento@lavipet.com.br ou pelo WhatsApp (43) 98849-6060.